ภาพบรรยากาศ Call Center
พนักงานรับสาย
- ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง (7วัน /สัปดาห์,365 วัน/ปี)
- พนักงานที่มีใจรักในการบริการ (Service Mind) ควบคุมอารมณ์และอดทนต่อคำพูดของผู้ใช้บริการรวมทั้งสายก่อกวนได้ดีไม่ปฎิเสธการรับแจ้งเรื่องของประชาชน
- ทำหน้าที่บันทึกรายละเอียดต่างๆ ที่ประชาชนแจ้งปัญหาความเดือดร้อนเรื่องร้องเรียน และสาธารณภัยต่างๆ ในระบบรับเรื่องของเทศบาลเพื่อส่งเรื่องไปยังหน่วยงานที่รับผิืดชอบโดยอัตโนมัติ
- รับเรื่องสอบถามข้อมูลการประชาสัมพันธ์ ข้อคิดเห็น ข้อเสนอแนะ คำติชมรวมทั้งให้ข้อมูลข่าวสารเกี่ยวกับเทศบาลตามที่ประชาชนขอทางโทรศัทพ์ตลอดเวลา 24 ชม.